Algemene leveringsvoorwaarden Dieuwke Raats goudsmid
Dieuwke Raats, goudsmid
Vestigingsadres: 1e zomerdijk 3, 7478 SH Diepenheim
Bezoekadres: Herman Heijermanstraat 36
Tel.: 06-48265165
E-mail: Dieuwkeraats@gmail.com
KVK: 72147911
BTW NR. NL137436920B02
Hieronder vind je de algemene leveringsvoorwaarden van Dieuwke Raats goudsmid. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, diensten en overeenkomsten gedaan door of van Dieuwke Raats goudsmid. Door acceptatie van een aanbieding, offerte en/of dienst, dan wel door ondertekening van de overeenkomst verklaar je ook akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
1. Definitie
a. Een online cursus: een cursus die online te volgen is via het internet op een computer, laptop of Mac.
b. Een online masterclass; die op een afgesproken datum en tijd online live te volgen is via het internet op een computer, laptop of Mac. Deelnemers kunnen tijdens de masterclass via een chat vragen stellen. Dieuwke Raats goudsmid beoordeelt naar eigen inzicht of de vraag behandeld wordt tijdens de uitzending.
c. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie Dieuwke Raats goudsmid een overeenkomst sluit tot het leveren van diensten.
2. Toepasselijkheid
a. Deze algemene voorwaarden worden altijd meegezonden met een offerte of bestelling. Door akkoord te gaan met deze offerte of bestelling gaat de opdrachtgever ook akkoord met de algemene voorwaarden.
b. Afwijken van de algemene leveringsvoorwaarden is alleen dan mogelijk, wanneer dit expliciet in een overeenkomst tussen de opdrachtgever en Dieuwke Raats goudsmid opgenomen wordt.
3. Facturering en betaling
a. Voor aanvang van de online cursussen en masterclasses van Dieuwke Raats goudsmid is vooruitbetaling verschuldigd.
U ontvangt hiervoor een factuur.
4. Duur en beëindiging
a. Dieuwke Raats goudsmid kan een overeenkomst met de opdrachtgever direct beëindigen wanneer de opdrachtgever zich niet, onbehoorlijk of onvolledig houdt aan de met Dieuwke Raats goudsmid gesloten overeenkomst(en) inclusief de bijbehorende leveringsvoorwaarden en betalingsvoorwaarden.
b. Dieuwke Raats goudsmid kan de overeenkomst met de opdrachtgever te allen tijde direct beëindigen. De bijbehorende leveringsvoorwaarden en betalingsvoorwaarden blijven hier onverminderd van kracht.
c. Dieuwke Raats goudsmid heeft het recht de overeenkomst(en) zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer over zijn vermogen heeft verloren. De opdrachtgever heeft alsdan geen recht op enige schadevergoeding.
d. Annulering/opzegging van een online cursus of masterclass is niet mogelijk na totstandkoming van de overeenkomst.
e. Bij annulering van deelname aan een programma is afnemer gerechtigd binnen 7 werkdagen na annulering een andere deelnemer aan te wijzen voor deelname aan het programma. Het staat Dieuwke Raats goudsmid vrij om een vervangende deelnemer al dan niet te accepteren.
5. Levering en levertijd deelname aan live cursussen.
a. Voor wat betreft deelname aan live cursus van Dieuwke Raats goudsmid. De deelnemer kan een optie nemen op een live cursus, tot het moment dat iemand anders zich wil inschrijven en er geen vrije deelnemersplaatsen meer zijn. De deelnemer die een optie neemt heeft 24 uur de tijd om zijn deelname al dan niet definitief te maken.
b. De deelnemer in de overeenkomst kan tot 28 dagen voor de aanvangsdatum van de live cursus kosteloos annuleren, de al betaalde deelnemersgelden worden gerestitueerd. Indien de overeenkomst of een deel van de overeenkomst wordt geannuleerd vanaf de 28ste dag voor de aanvangsdatum van een evenement, worden de volledige deelnemersgelden in rekening gebracht en vindt geen restitutie plaats.
c. Annulering kan slechts schriftelijk of per email plaatsvinden.
d. Als annuleringsdatum wordt de datum gehanteerd van de poststempel of e- mail.
6. Deelname aan online cursussen of masterclasses
a. Dieuwke Raats goudsmid gaat na ontvangst van de benodigde betaling zo spoedig mogelijk over tot het verstrekken van inloggegevens, ofwel op de reeds gecommuniceerde datum waarop de online cursus of masterclass van start gaat.
b. Mocht Dieuwke Raats goudsmid onverhoopt niet in staat zijn binnen de overeengekomen levertijd aan haar verplichtingen te voldoen, kan Dieuwke Raats goudsmid alleen schriftelijk in gebreke worden gesteld, waarbij Dieuwke Raats goudsmid een termijn van minimaal 14 dagen gegund wordt om haar verplichtingen na te komen.
c. Om tot een optimaal resultaat te komen van de online cursus is het van belang, niet alleen tijd te investeren in het doornemen van het online instructiemateriaal en het uitvoeren van de opdrachten, maar ook door actief aanwezig te zijn ten tijde van de online masterclasses.
d. Gesprekken die onderdeel zijn van het cursusprogramma, worden gevoerd ten tijde van het cursusprogramma. Ze kunnen niet later worden ingehaald en gemiste gesprekken leiden niet tot een wijziging (vermindering) van de (betalings)verplichtingen van afnemer.
7. Overmacht
a. Dieuwke Raats goudsmid aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid wanneer Dieuwke Raats goudsmid als gevolg van overmacht niet aan zijn verplichtingen kan voldoen.
b. Dieuwke Raats goudsmid aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid wanneer zich een situatie voordoet waarin het buiten de schuld van Dieuwke Raats goudsmid niet mogelijk is te voldoen aan de levertijd.
c. In het geval dat de overmacht slechts tijdelijk van aard is, zal Dieuwke Raats goudsmid alsnog aan alle verplichtingen trachten te voldoen vanaf het moment dat dit redelijkerwijs weer mogelijk is. Wanneer in onderling overleg tussen de opdrachtgever en Dieuwke Raats goudsmid geconcludeerd wordt dat dit niet meer mogelijk is, zal de overeenkomst in onderling overleg herzien of ontbonden worden. Eventuele reeds geleverde prestaties door Dieuwke Raats goudsmid tot aan het moment van overmacht zullen alsnog gefactureerd worden.
8. Copyright
a. Al het door Dieuwke Raats goudsmid vervaardigde materiaal mag zonder de uitdrukkelijke toestemming van Dieuwke Raats goudsmid niet worden bewerkt of verwerkt in andere websites/promotiemateriaal dan waarvoor het oorspronkelijk gemaakt is. Het clonen van de cursuswebsite is uitdrukkelijk verboden.
b. Dieuwke Raats goudsmid behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
c. Copyright aangaande de cursusmaterialen zijn alleen voor eigen gebruik: niets uit de uitgaves mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt worden in enige vorm of op enige wijze.
d. De inloggegevens worden op naam uitgegeven en zijn persoonlijk en het is niet toegestaan de inloggegevens te verspreiden aan derden, zonder nadrukkelijke toestemming van Dieuwke Raats goudsmid.
9. Aansprakelijkheid
a De aansprakelijkheid van Dieuwke Raats goudsmid is beperkt tot het honorarium van de opdracht in de gestelde periode van de cursus waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Dieuwke Raats goudsmid is niet gehouden tot vergoeding van indirecte schade geleden door opdrachtgever waaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst en schade ten gevolge van bedrijfsstagnatie.
b. De opdrachtgever dient er rekening mee te houden dat informatie die via internet verzonden wordt, door derden afgeluisterd kan worden. Dieuwke Raats goudsmid kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie.
c. De opdrachtgever dient Dieuwke Raats goudsmid terstond schriftelijk op de hoogte te stellen van wijzigingen in opdrachtgevers gegevens. Wanneer de opdrachtgever dit nalaat, is laatstgenoemde volledig aansprakelijk voor eventuele hierdoor veroorzaakte door Dieuwke Raats goudsmid geleden schade.
10. Overig
a. Dieuwke Raats goudsmid zal geen persoonlijke gegevens van de opdrachtgever aan derden verstrekken zonder dat daar een wettelijke plicht voor bestaat. Dit geldt tevens voor eventuele vertrouwelijke informatie die ten behoeve van het uitvoeren van een overeenkomst verstrekt is aan Dieuwke Raats goudsmid.
b. Wanneer dit nodig mocht zijn, kunnen wijzigingen in een overeenkomst na schriftelijke bevestiging van beide partijen doorgevoerd worden. Hierdoor kan het overeengekomen tijdstip van oplevering veranderen. Dieuwke Raats goudsmid zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk van de nieuwe opleveringsdatum en eventuele financiële consequenties op de hoogte stellen.